Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi bohu90

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng bohu90 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền bohu90.com và các tên miền phụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh kỹ thuật số khác thuộc hệ sinh thái bohu90.

Chính sách này mô tả chi tiết loại thông tin cá nhân mà bohu90 thu thập, cách thức chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin đó, cũng như các quyền mà người chơi có thể thực thi liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ bohu90, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Chính sách này.

bohu90 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính người chơi, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính)
• Địa chỉ nơi cư trú hiện tại
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (khi yêu cầu xác minh KYC)

2.2 Dữ liệu liên lạc

• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Tên tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu đăng ký hỗ trợ qua kênh này)

2.3 Dữ liệu tài chính

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.)
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong hệ thống bohu90
• Địa chỉ ví USDT TRC20 (nếu người chơi sử dụng phương thức thanh toán tiền điện tử)

2.4 Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử đặt cược, game đã chơi và thời gian hoạt động
• Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian kết nối
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem Điều 6)

bohu90 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản bohu90 của người chơi, bao gồm xác thực danh tính và quy trình KYC theo yêu cầu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn thông qua các kênh thanh toán được chấp nhận.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Liên lạc hỗ trợ: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và các cơ quan quản lý liên quan.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).

bohu90 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý: Người chơi đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này. Sự đồng ý này có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà người chơi đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng, chống rửa tiền và các quy định tài chính liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: bohu90 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi và cải thiện chất lượng dịch vụ một cách liên tục.

bohu90 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

5.2 Nhà cung cấp phần mềm game

Khi người chơi tham gia các sản phẩm casino live hoặc nổ hũ của bên thứ ba tích hợp trên bohu90, một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo kết quả chính xác và giải quyết tranh chấp.

5.3 Cơ quan nhà nước và pháp lý

bohu90 có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu người chơi theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.

bohu90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tăng cường bảo mật. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie thiết yếu

Những cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng bohu90, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo hoạt động ổn định của giao dịch.

6.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ (không phải Google Analytics hay các dịch vụ bên thứ ba thu thập dữ liệu cho mục đích quảng cáo) để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.

6.3 Cookie tùy chọn

Cookie này ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cấu hình giao diện và các thiết lập cá nhân hóa khác. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.

7.1 Thời gian lưu trữ

bohu90 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ thêm tối thiểu 5 năm để tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7.2 Nơi lưu trữ

Dữ liệu của người chơi bohu90 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu cấp độ cao với chứng nhận bảo mật quốc tế. Tất cả dữ liệu đều được sao lưu định kỳ và mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) bằng tiêu chuẩn AES-256.

7.3 Biện pháp bảo vệ kỹ thuật

• Tường lửa (firewall) nhiều lớp bảo vệ hạ tầng máy chủ
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý
• Giám sát an ninh mạng liên tục 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi
• Nhật ký kiểm toán (audit log) toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ

7.4 Ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, bohu90 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả chi tiết về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được triển khai.

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, người chơi bohu90 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực thi bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bohu90:

8.1 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bohu90 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích xử lý và danh sách các bên thứ ba mà dữ liệu đó đã được chia sẻ.

8.2 Quyền chỉnh sửa

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu bohu90 chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin đó. Một số thông tin nhận dạng quan trọng có thể yêu cầu xác minh thêm trước khi được cập nhật.

8.3 Quyền xóa dữ liệu

Còn được gọi là "quyền được lãng quên", bạn có thể yêu cầu bohu90 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng yêu cầu xóa có thể không được thực hiện toàn bộ nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.

8.4 Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu bohu90 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang giải quyết tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.

8.5 Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn mong muốn.

8.6 Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc bohu90 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc vì lý do liên quan đến hoàn cảnh cụ thể của bạn khi dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.

Dịch vụ bohu90 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. bohu90 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân trong giai đoạn KYC để đảm bảo tuân thủ quy định này.

Nếu bohu90 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu đó và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.

bohu90 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc sự cải tiến trong dịch vụ. Phiên bản mới nhất của Chính sách sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ bohu90.com/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, bohu90 sẽ thông báo chủ động qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong giao diện tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bohu90 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách bohu90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "[Bảo mật dữ liệu] - Nội dung yêu cầu")
• Telegram: @bohu90support — hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết
• Zalo: bohu90.official — hỗ trợ từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại bohu90.com trong giờ cao điểm

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu chính thức (truy cập, xóa, di chuyển dữ liệu), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc kể từ ngày xác minh danh tính thành công.